Comprar criptomonedas en la aplicación de BankSocial es sencillo una vez que tu cuenta está configurada y verificada. Sigue los pasos a continuación para comenzar.
📋 Paso 1: Verifica tu cuenta
Antes de comprar criptomonedas, tu cuenta debe estar Verified®.
Abre la aplicación de BankSocial
Ve a Settings (Configuración)
Sigue las instrucciones en pantalla para completar la verificación de identidad
La verificación es necesaria para cumplir con los estándares regulatorios y ayudar a mantener tu cuenta segura.
📍 Paso 2: Confirma tu ubicación
Las compras de criptomonedas solo están disponibles en regiones compatibles.
Asegúrate de encontrarte físicamente en una ubicación compatible
Para ver la lista más actualizada de regiones disponibles, utiliza el enlace de ubicaciones compatibles dentro de la app o del Help Center
Si tu ubicación no es compatible, la opción de compra puede no estar disponible.
💳 Paso 3: Realiza tu compra
Una vez que tu cuenta esté verificada y tu ubicación sea compatible:
Toca el botón Purchase (Comprar) en la parte inferior de la pantalla
Selecciona la criptomoneda que deseas comprar
Ingresa el monto de la compra
Revisa los detalles de la transacción
Confirma tu compra
Después de la confirmación, tu criptomoneda aparecerá en tu billetera una vez que la transacción sea procesada.
🛠️ Solución de problemas al comprar
Si no puedes completar una compra, verifica lo siguiente:
Tu verificación de cuenta está completamente aprobada
La app está actualizada a la versión más reciente
Te encuentras en una ubicación compatible
Tu método de pago es válido y tiene fondos suficientes
No hay problemas temporales de red o conectividad
Si el problema continúa, contacta al soporte de BankSocial desde la aplicación o visita el Help Center para obtener ayuda.
🔐 Recordatorio de seguridad
Compra criptomonedas únicamente a través de la aplicación oficial de BankSocial
BankSocial nunca solicitará tus credenciales de acceso ni tu frase secreta
Siempre revisa cuidadosamente los detalles de la transacción antes de confirmar la compra